Decorum: efficiënter verkopen met bestellijsten

Verkoop draait niet alleen om een goed product of een scherpe prijs. Ook bestelgemak speelt een belangrijke rol. Hoe eenvoudiger het bestelproces, hoe lager de drempel voor de klant is om direct te bestellen. Daarom werken Erik van Wijk en Roy Ton van Decorum met de digitale bestellijsten van HortiHeat. Vanuit één centrale plek versturen zij gecombineerd aanbod van meerdere chrysantenkwekers, waardoor klanten een compleet aanbod ontvangen en gemakkelijker producten combineren.

Direct verkopen met de bestellijst

De bestellijst is een samengestelde lijst van artikelen waaruit de klant direct kan kopen. Het samenstellen van zo'n lijst is een fluitje van een cent. Je haalt je artikelen op uit Floriday en verstuurt de lijst in één klik naar een klant of specifieke klantgroep. De klant ontvangt een productlijst waaruit hij direct kan bestellen. “Wanneer de klant vanuit de bestellijst een bestelling plaatst, komt deze direct bij de juiste kweker in Floriday terecht. Dat bespaart ons veel tijd,” legt Erik uit. Tijdsbeparing en de mogelijkheid om direct te verkopen zijn belangrijke redenen waarom Decorum kiest voor de inzet van bestellijsten.

Compleet aanbod in gecombineerde lijst

Binnen de productgroep chrysanten is Erik verantwoordelijk voor de verkoop van troschrysanten. Collega Roy focust zich op de pluischrysant. Doordat ze samen in HortiHeat werken, kunnen ze bestellijsten versturen waarin ze het aanbod van diverse kwekers combineren. En dat levert zichtbaar meer gecombineerde verkoop op: “Er zijn klanten die voorheen alleen troschrysanten bestelden, maar door de bestellijst nu ook pluischrysanten bij ons kopen. En andersom,” aldus Erik.

Met de bestellijst bundelen Erik en Roy hun krachten door de klant een compleet assortiment te bieden. Hiermee besparen ze niet alleen voor zichzelf tijd en verkopen ze meer, maar maken ze het voor klanten ook eenvoudiger om bloemen te bestellen.